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深圳醫(yī)院患者滿意度調(diào)查

上書房咨詢 2020-04-09 15:02:33


調(diào)查目的：
對深圳醫(yī)院患者開展?jié)M意度調(diào)查。
 
調(diào)查內(nèi)容：
（1）了解患者對醫(yī)院交通和停車便利情況的滿意度情況：
（2）了解患者對醫(yī)院硬件設(shè)施滿意度；
（3）了解患者對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境滿意度；
（4）了解患者對醫(yī)院便利設(shè)施配備情況滿意度；
（5）了解患者對醫(yī)院各功能布局的滿意度；
（6）了解患者對醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士及其他相關(guān)人員服務(wù)態(tài)度、專業(yè)性、處理問題及時性等方面滿意度；
（7）了解患者對醫(yī)院對病人隱私保護(hù)的滿意度；
（8）了解患者對醫(yī)院收費滿意度；
 
調(diào)查方式：
現(xiàn)場面訪調(diào)研
 
調(diào)查樣本：
1000份
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