上書房信息咨詢開展深圳住房租戶滿意度調(diào)查項(xiàng)目
近期，上書房信息咨詢受客戶委托開展深圳住房租戶市場調(diào)查，本次調(diào)研采取入戶面訪的形式進(jìn)行，上書房信息咨詢安排專業(yè)調(diào)研員，入戶拜訪住戶。
因疫情影響，為了讓每一位業(yè)主放心、安心，上書房信息咨詢在正式開展本次調(diào)研前已做好充分的準(zhǔn)備。調(diào)研員統(tǒng)一著調(diào)研工衣、佩戴口罩、穿戴手套、核酸檢測無異常后，方能參與本次調(diào)研。本次調(diào)研采取紙質(zhì)問卷的形式，可以由業(yè)主選擇是自主填寫而后完成問卷回收工作，或者由調(diào)研員口述問題并記錄業(yè)主意見。盡量的為業(yè)主提供多樣化的選擇，減少業(yè)主對于本次調(diào)研的抗拒度。
上書房信息咨詢對本次調(diào)研采用問卷調(diào)查方式，并幫助客戶設(shè)計(jì)了具有針對性的調(diào)查問卷。本次調(diào)查均通過上書房獨(dú)立第三方調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行，該系統(tǒng)具備CATI和CAPI兩種常用市場調(diào)查功能，本次采用CAPI功能的調(diào)研方式，訪問員使用手機(jī)、平板等電子設(shè)備下載調(diào)研APP進(jìn)行問卷調(diào)查，每份問卷完成后，可以立即將答題數(shù)據(jù)和現(xiàn)場錄音通過網(wǎng)絡(luò)回傳到調(diào)研系統(tǒng)中，最后由質(zhì)控員對此進(jìn)行審核。
上書房信息咨詢通過科學(xué)有效的項(xiàng)目管理與成本控制，為客戶提供極具性價比的問卷調(diào)查服務(wù)，從問卷設(shè)計(jì)、前期調(diào)查、到抽樣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場執(zhí)行，再到質(zhì)控管理、數(shù)據(jù)清洗等，讓市場調(diào)查更快捷、更高效、更經(jīng)濟(jì)、更便利、更精準(zhǔn)。
滿意度調(diào)查是上書房信息咨詢優(yōu)勢業(yè)務(wù)之一，長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、電話訪問和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式的消費(fèi)行業(yè)調(diào)查服務(wù)，幫助客戶了解消費(fèi)者的真實(shí)想法，從而更好的為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且通過商圈分析，制訂市場開拓戰(zhàn)略，不斷延伸觸角，擴(kuò)大商圈范圍，提高市場占有率。
