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員工滿意度調查主要包括哪些方面

2021-12-15 21:05:44

員工滿意度調查是人力資源管理的重要一部分,但是如何設計問卷,從而全面的了解員工滿意度狀況確實每個HR頭疼的問題。根據上書房信息咨詢多年行業(yè)經驗,發(fā)現員工滿意度調查可以主要從以下幾個方面出發(fā):

調查者基本信息

滿意度調查一般以匿名的形式調查,從調查者基本信息入手,包括員工性別、年齡、入司時間、部門等,便于后期對樣本進行分類統(tǒng)計。

對工作的滿意程度

了解員工對工作環(huán)境、工作氛圍、工作內容、工作壓力、培訓發(fā)展的滿意程度。

對薪資福利的滿意程度

對薪資福利的滿意度度是員工滿意度調查的必調查項,一般來說,員工對薪資的滿意度較低,可以調查薪資的公平性,績效的滿意度,薪資待遇之外的精神回報等。

對工作群體的滿意度

調查員工對工作關系,部門之間的配合度,崗位分工、同事的工作狀態(tài)等,了解部門之間的配合程度。

對公司管理的滿意度

了解員工對領導管理、領導與下屬溝通、領導對下屬意見的重視程度、領導關懷等的滿意程度。

整體的滿意度

調查員工對公司的各項管理制度,公司企業(yè)文化、工作自豪感等進行調查。

好的想法和建議

滿意度調查一般是以開放式的問題結尾,調查員工是否有其他建議和想法,一般匿名調查,員工會踴躍發(fā)表意見。

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