上書房信息咨詢開展公共文明指數(shù)測評服務(wù)
為進(jìn)一步深化創(chuàng)建文明城市工作，上書房信息咨詢受客戶委托開展第三方公共文明指數(shù)測評。
上書房信息咨詢以實地考察、問卷調(diào)查兩種形式開展公共文明指數(shù)測評。公共文明指數(shù)測評內(nèi)容主要包括公共環(huán)境、公共秩序、公共文化、公共服務(wù)、公益活動、公共關(guān)系等六個方面39項內(nèi)容。
公共文明指數(shù)是描述市民文明素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r、評價市民文明素質(zhì)發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要工具。包括城市公共環(huán)境、公共秩序、志愿服務(wù)、文明旅游等項目內(nèi)容。
上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經(jīng)驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。至今為止，上書房信息咨詢完成掃黑除惡滿意度調(diào)查、閱讀指數(shù)調(diào)查、衛(wèi)健委醫(yī)院服務(wù)滿意度等公共服務(wù)行業(yè)案例已有上百例，完成調(diào)研樣本超過10,000,000個。
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