上書房信息咨詢開展住房保障服務(wù)對象滿意度調(diào)查
為了解本市保障住房住戶對項(xiàng)目規(guī)劃、交通出行、周邊配套和物業(yè)服務(wù)等各方面滿意程度，上書房信息咨詢受客戶委托開展住房保障服務(wù)對象滿意度調(diào)查。
上書房信息咨詢通過采用計算機(jī)輔助電話調(diào)查和現(xiàn)場訪談方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，了解和把握各類人員對保障性住房的需求點(diǎn)、滿意度、流動意愿，以便實(shí)施更加貼切需求、務(wù)實(shí)管用的保障性住房服務(wù)保障措施。
通過對本次滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，充分利用住戶提出的意見、建議，加強(qiáng)和改善租后日常管理工作，細(xì)化管理服務(wù)事項(xiàng)，提升保障對象滿意度和獲得感。
上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作，調(diào)查執(zhí)行能力覆蓋了國內(nèi)四線以上城市。
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