上書房信息咨詢開展商場消費(fèi)者滿意度調(diào)查
為了解商場各項(xiàng)服務(wù)的消費(fèi)者滿意度和需求情況，提高商場經(jīng)營管理水平，上書房信息咨詢受客戶委托開展商場消費(fèi)者滿意度調(diào)查。
上書房信息咨詢采用網(wǎng)絡(luò)問卷和現(xiàn)場訪問的方式進(jìn)行，了解消費(fèi)者對于商場在商品種類、商品價(jià)格、結(jié)帳等候時(shí)間、營業(yè)時(shí)間，商場消費(fèi)者會員資格等方面的滿意程度，以便為商場提高管理水平和市場競爭力提供詳實(shí)的定量依據(jù)。為保證此次調(diào)查的準(zhǔn)確性所以我們把調(diào)查對象屬性進(jìn)行針對性設(shè)計(jì)，覆蓋會員和非會員，采用抽樣調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)查。
上書房信息咨詢作為中國獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2022年服務(wù)地產(chǎn)行業(yè)客戶項(xiàng)目包含了消費(fèi)者滿意度調(diào)查、客戶滿意度、產(chǎn)業(yè)園客戶滿意度等多種類型第三方測評項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國內(nèi)150余個(gè)城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和現(xiàn)場訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。
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