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神秘顧客——身份識別與反身份識別的較量
神秘顧客——身份識別與反身份識別的較量所有從事神秘顧客研究或實踐的人都有一個共同的難題需要破解，既然是神秘顧客，從定義可知，神秘是 ...
發(fā)布日期：2016-03-24 15:27
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神秘顧客的未來發(fā)展方向
神秘顧客的未來發(fā)展方向神秘顧客的未來發(fā)展方向神秘顧客這種調(diào)查研究的方式引入中國專業(yè)市場研究領域的時間并不長，但是卻迅速被廣泛采用， ...
發(fā)布日期：2016-03-23 17:01 -
【上書房信息咨詢觀點】再論業(yè)主滿意度之重要性
當今形勢之下，或許大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士對談論業(yè)主滿意度的重要性已呲之以鼻，畢竟這已是一個公理，無需多言。然并卵君不見仍有不少的開發(fā)商，一 ...
發(fā)布日期：2016-03-23 16:27 -
【上書房觀點】物業(yè)需要“管理”，但更需要“服務”。
2015年11月23日，全國物業(yè)服務標準化技術委員會在深圳成立，這是物業(yè)界值得慶祝的一大盛事，標志著全國的物業(yè)行業(yè)服務水平上了一個新臺階。 ...
發(fā)布日期：2016-03-23 16:21
